informacíjski telefón♦
Telefonska številka, na kateri je mogoče dobiti povratne informacije o določeni zadevi (po navadi zaradi obilice vprašanj). Z njim je omogočeno dvosmerno komuniciranje in pospešeno reševanje odprtih vprašanj ter problemov glede kritičnih tem med organizacijo in zunanjimi deležniki.
Angleško: telephone information service, helpline
● Predstavniki posameznih krajevnih skupnosti pokličejo na informacijski telefon ob potencialnih kritičnih temah ter se na informacijski telefon obračajo tudi s problemi.
● Novinarji kot vir informacij uporabljajo informacijski telefon in povzemajo informacije iz biltena za prebivalce Posočja.
→ informacijska storitev
→ odprti telefon
Gigafida
,
KoRP
Dostopnost
Dostopnost