zgódba♦♦
Resnična ali izmišljena pripoved o dogodku.
Angleško: story
● Tisti, ki ima boljšo
zgodbo ali jo zna dobro povedati, pritegne več bralcev, kupcev, naročnikov.
● Izračunavanje priložnostne opaženosti se običajno uporablja za bolj natančno spremljanje in vrednotenje posameznih sporočil, ki se skrivajo v novicah in
zgodbah, in redkeje za vrednostenje vseh objav.
pbz0 SBZ0
[živopisna, likovna, zanimiva, izmišljena, živa, samostojna, pozitivna, resnična, dobra] več...
○ Živopisne
zgodbe so dobrodošle v tistem delu časopisa, ki je namenjen domu in družini.
○ Obdelava v obliki živopisne
zgodbe ponavadi brez zadržkov posega po citatih, pa tudi po seznamih, grafikonih in drugih rečeh, ki bi lahko informacijo naredile bolj zanimivo in uporabno za bralca.
○ Ta rabi istemu namenu kot storyboard ('likovna
zgodba') pri televiziji ali filmu.
○ Ko boste likovno
zgodbo hoteli pokazati naročniku, boste vizualije morda hoteli posneti s polaroidom.
○ Razumeti jih je treba, da iščejo zanimivo
zgodbo in da lahko traja tudi dlje časa, da jo najdejo.
○ Nasprotno: če novinarji ne bi sledili takšnim govoricam, namigom in obrekovanjem, potem bi marsikatera najbolj zanimiva novinarska
zgodba ostala nenapisana.
○ Med vsako krizo krožijo različne, mnoge povsem izmišljene
zgodbe.
○ Znan je primer Chiapas gverilcev, ki so svetu s pomočjo interneta sporočali o vojnih grozodejstvih, ki naj bi se dogajala v Mehiki, v resnici pa je šlo za izmišljene
zgodbe, ki so bile del propagandne vojne proti mehiški vladi.
○ Najprej moramo razumeti, kaj lahko postane vroča novica in kaj živa
zgodba.
○ Novinarstvo ne more hladno prenašati sporočil o objektivnih dejstvih; edini možni način novinarskega dela je spoznavanje subjektivnih dejstev in njihovo pripovedovanje kot vroče novice in žive
zgodbe.
○ Zakaj? funkcionira kot samostojna
zgodba, ki jo lahko novinarji povzamejo, ne da bi razlagalno gradivo brali in uporabljali naprej.
○ Uvod sporočila za javnost je samostojna
zgodba (vprašajmo se: ali bi mediji lahko objavili samo uvod?), v njem ne skušamo biti duhoviti in se ne spuščamo v podrobnosti, temveč na kratko odgovorimo na pet osnovnih vprašanj: Kdo?
○ Po drugi strani pa ima pozitivna
zgodba, ki blagovni znamki pomaga doseči vodilni položaj v svoji kategoriji, neprecenljivo vrednost.
○ Lahko bi jo opredelili kot pozitivno
zgodbo, objavljeno v ključni publikaciji (ali televizijski oddaji), ki je hkrati tudi temelj celotnega programa odnosov z javnostmi.
○ Uspešna bodo tista podjetja, ki bodo imela resnične
zgodbe, pripovedovale pa jih bodo agencije za odnose s potrošniki in s slednjimi gradile pristne čustvene povezave.
○ Govorec bo takšno resnično
zgodbo pripovedoval z užitkom, ki bo še povečal ugodje občinstva.
○ Dobro ime organizacije sloni na dobrih
zgodbah, te pa temeljijo na dobrem vedenju in izdelkih oziroma storitvah organizacije.
○ Tisti, ki ima boljšo
zgodbo ali jo zna dobro povedati, pritegne več bralcev, kupcev, naročnikov.
[
igrana, objavljena, predstavljena]
več...
○ Igrane
zgodbe v oglasih za trg jim omogočajo boljši vpogled v lastno kulturo.
○ Organizacije, kot sta American Express in Marriott Hotels, z uporabo igranih
zgodb izpričujejo prepričanje, da je pomembno zadovoljiti odjemalca.
○ V primeru odzivanja na že objavljeno
zgodbo poskušamo naknadno uravnotežiti zgodbo s svojim pogledom in argumenti.
○ Posledice so lahko negativne v primeru, da se odzivamo na že objavljene
zgodbe, kjer je naše podjetje negativno ali nekorektno vključeno v zgodbo.
○ Raziskave rabe svetovnega spleta so pokazale, da dobro predstavljene
zgodbe na domačih predstavitvenih straneh organizacij pomembno vplivajo na grajenje medijske osebnosti teh organizacij.
○ Do visokega ujemanja pride tudi v diskurzivni strukturi novic in sporočil za javnost (Boyd, 1994; Verčič, Zavrl in Rijavec, 2002), obe obliki sporočil pa obenem stremita k dobro uokvirjenim in ''objektivno'' predstavljenim
zgodbam.
[
novičarska, medijska]
več...
○ Gamson in Modigliani (1987) predlagata, da so ravno retorične strukture, kot so tema in slog novičarskih
zgodb, besedni zaklad, metafore, pozornost vzbujajoče fraze, ilustracije ipd., osrednja sredstva medijskega uokvirjanja, na podlagi katerih lahko opredelimo vrste medijskih okvirjev.
○ Prva stopnja medijskega uokvirjanja se ukvarja predvsem z vprašanjem, kako in zakaj ustvarjalci medijskih vsebin gradijo okvirje novičarskih
zgodb pod vplivom različnih dejavnikov.
○ Medijske
zgodbe o uspehu v eni državi se bodo hitro razširile na druge trge, prav tako pa slabe novice, zato bo treba pospešeno spremljati tuje medije.
○ Ko deležniki nimajo nobenega kontakta z organizacijo in so medijske
zgodbe edina izkušnja s krizo, so deležniki popolnoma odvisni od medijev in jim tudi verjamejo.
[
življenjska]
več...
○ Odnosi z javnostmi so zame življenjske
zgodbe, ki jih ustvarjamo komunikatorji s svojim delom.
○ Pridobi naravo samorefleksije lastnega vedenja in lastne individualne življenjske
zgodbe (biografije), ki lahko spremeni odnos do načina vodenja svojega življenja
sbz0 SBZ2 [
pripovedovanje, kontekst, nadaljevanje, pisanje, naslov, ustvarjanje, okvir, oblika]
več...
○ Prav tako pa mora artikulirati tudi vlogo funkcije odnosov z mediji za pripovedovanje
zgodbe o organizaciji.
○ Internet je bolj kot katerikoli drugi medij primeren za stalno pripovedovanje
zgodb v realnem času in za njihovo predstavljanje vsem, ki bi jih utegnile zanimati.
○ V drugem odstavku bi potem pojasnili kontekst
zgodbe...
○ Na splošno moramo o vseh novicah razmišljati v kontekstu nekih širših
zgodb: ena novica sama zase nikomur ne pomeni prav dosti in se hitro pozabi.
○ Nadaljevanje
zgodbe pa že tako poznate.
○ V kategorijo "zmerno aktivnega odkrivanja" sodijo zgodbe, ki izvirajo iz novinarskih konferenc, informacije, ki v uredništvo prispejo s telefonskim klicem neuradnega vira, nadaljevanja že objavljenih
zgodb ipd.
○ Novinarjem odgovarjamo na njihova vprašanja pri pisanju
zgodbe ali pa se odzivamo na že objavljene negative, pomanjkljive prispevke, ki utegnejo škoditi ugledu našega podjetja.
○ Notri pa so ivopisno pisanje živopisne
zgodbe in informacije o uslužbencih podane v odprti formi, ki se zgleduje po modernih korporacijskih oglasih prav toliko kot po revijskem ali časopisnem razporedu.
○ "Microsoft raziskuje nov teritorij: deželo zabave" je bil naslov
zgodbe o izdelku Xbox v New York Timesu.
○ Po drugi strani pa naslov
zgodbe v Wall Street Journalu ni bil "Priljubljena veriga picerij Papa John's razvaja svoje goste z dobrim okusom", temveč "Priljubljena veriga picerij razvaja svoje goste z dobrim okusom."
○ Najpomembnejše pa je, da želi EU zagotoviti "komunikatibilnost" celotnega zakonodajnega procesa, pa tudi širših dejavnosti: vsak dokument ali zakonski predlog naj bi imel že v osnovni različici identificirane "komunikacijske vidike", to je tiste točke, ki omogočajo ustvarjanje
zgodb in s tem lažjo komunikacijo z najširšo javnostjo.
○ Preventivno ustvarjanje
zgodbe in ne reaktivno 'gašenje ognja'
○ Prva stopnja medijskega uokvirjanja se ukvarja predvsem z vprašanjem, kako in zakaj ustvarjalci medijskih vsebin gradijo okvirje novičarskih
zgodb pod vplivom različnih dejavnikov.
○ Tako kot diskurz je tudi okvir medijskih
zgodb integralno prepleten z vprašanjem ideologije (Hall, 1982).
○ Pred izumom tiskane knjige se je poezija prenašala z ene generacije na drugo v obliki
zgodb.
○ Obdelava v obliki živopisne
zgodbe ponavadi brez zadržkov posega po citatih, pa tudi po seznamih, grafikonih in drugih rečeh, ki bi lahko informacijo naredile bolj zanimivo in uporabno za bralca.
[
plat, del, stran]
več...
○ Molk v večini primerov ni priporočljiv, saj daje nasprotni strani večjo možnost (in več prostora v medijih) za njeno plat
zgodbe.
○ S hitrim odzivom organizacija pokaže svojo zaskrbljenost zaradi dogodka, s posredovanimi informacijami ima možnost podati svojo plat
zgodbe, pridobiva čas in skrbi za svojo podobo v okolju.
○ Poleg tega prvi dnevi medijskega pojavljanja najbolj vplivajo na to, kako bo napisan sklepni del
zgodbe.
○ Dandanes pa vlagatelji vse bolj spoznavajo, da ti finančni kazalniki predstavljajo le del
zgodbe.
○ Sporočila za medije zagotavljajo podjetjem možnost, da povedo svojo stran
zgodbe (Day, 2000: 93).
○ John D. Bergen, strokovnjak za odnose z javnostmi, meni, da novinarstvo "išče resnico in poskuša povedati vse strani zgodbe", medtem ko je delo strokovnjaka za odnose z javnostmi "sicer povedati resnico, ne pa vseh strani
zgodbe" (1993: 29).
gbz SBZ4 [
pripovedovati, povedati, objaviti, povzemati, prodati, oblikovati, vsebovati, posredovati]
več...
○ Razstava je namenjena osebnemu seznanjanju obiskovalcev z razstavljenimi predmeti, ki morajo biti urejeni v smiselno celoto, ki "pripoveduje
zgodbo".
○ Govorec bo takšno resnično
zgodbo pripovedoval z užitkom, ki bo še povečal ugodje občinstva.
○ Mi, praktiki komuniciranja z delničarji, pa bomo morali znati povedati
zgodbo.
○ Vsak zaposleni mora javnosti povedati enako
zgodbo o organizaciji, v kateri dela.
○ O vsakem preizkusnem vozniku smo lahko objavili
zgodbo, četudi v lokalnem časopisu.
○ Televizijskim postajam je vseeno, kdo je najprej objavil
zgodbo.
○ Pisec na področju odnosov z javnostmi skuša zadostiti obojemu, ko informativnemu mediju izroči koncizno in razumljivo sporočilo za objavo, ki v dvanajstih odstavkih povzema
zgodbo na berljiv in zanimiv način.
○ Povzemni uvajalnik povzema vso
zgodbo.
○ Lahko se zanašamo na to, da morajo novinarji vsak dan prodati novo
zgodbo in da jim bo slej ko prej zmanjkalo materiala, nas pa bo na časopisnih straneh zamenjal kdo drug.
○ Države, politiki, promotorji sicer res lahko poskušajo čim bolje prodati svojo
zgodbo, tudi novinarji se v svoji ležernosti včasih pustijo ujeti na te limanice.
○ Skozi pregled izbranih člankov revije Public Opinion Quarterly od leta 1937 do leta 1970, skušata oblikovati "zgodbo o identiteti" discipline.
○ In vsaka oblikuje svojo
zgodbo, ki prispeva k celotni sliki blagovne znamke, ki jo potrošnik doživlja in kar vnaša v svoj odnos do nje.
○ Če gre verjeti strokovnjakom, da mora blagovna znamka poleg vrhunskih sestavin, vsebovati še vrhunsko
zgodbo, je Urvashi izvrsten primer, ki potrjuje pravilo.
○ V večini ZDA tako krajevne ali regionalne filiale podjetja Bell System razpošiljajo vodilnim poslovnežem, industrialcem, pedagogom in predstavnikom oblasti takšno zunanjo publikacijo, ki vsebuje živopisne
zgodbe, opremljene z barvnimi fotografijami, ilustracije krajevnih umetnikov in članke o razvoju v državi ali regiji, često brez kake vidne zveze z Bellovimi proizvodi ali programi.
○ Za podjetja je veliko koristneje, če znajo predvideti dogodke in delovati vnaprej ter novinarjem posredovati takšne
zgodbe, ki jih bodo predstavile v lepi luči.
○ Hiter odgovor je nujen, saj lahko organizacija posreduje svojo
zgodbo in razlago krize ter prevzame kontrolo nad situacijo in ni v ofenzivni situaciji, kjer bi bila njena prva naloga, da se brani in ne da informira (Coombs, 1999: 115).
SBZ1 gbz [
pripoveduje, priča]
več...
○ Ker se medijske
zgodbe pripovedujejo skozi čas, tudi njihova pravilna priprava terja čas.
○ Zgodbe se delno pripovedujejo z novicami (tudi zato je pomembna njihova razporeditev skozi čas) in delno samostojno v daljših novinarskih prispevkih.
○ Kako je s tem, morda najbolj nazorno priča resnična
zgodba o tem, kako smo bili avtorji tega priročnika povabljeni v eno izmed slovenskih organizacij pomagati oceniti možnosti za delovanje službe za odnose z javnostmi.
○ Zgodba iz razvitih trgov kapitala priča o naraščanju njihovih lastniških deležev in s tem njihovega vpliva na upravljanje podjetij.
SBZ0 in/ali sbz0 [
novica, članek, poročilo]
več...
○ Nastopi so praviloma povezani z novicami in
zgodbami, čeprav lahko pomembni in zanimivi posamezniki spodbudijo novico s svojim samim nastopom.
○ Zunanji sodelavci potrebujejo védenje o dogajanju v organizaciji, o morebitnih novicah in
zgodbah.
○ Njihova odločitev bo odvisna od tisoče novinarskih člankov in
zgodb, objavljenih v najrazličnejših medijih.
○ V Veliki Britaniji novinarji s področja informacijske tehnologije v e-poštnih forumih iščejo stike z agencijami za odnose z javnostmi, ki jim lahko priskrbijo nove
zgodbe in članke.
○ Množične medije delajo novinarji z udarnimi, kratkočasnimi ali zabavnimi poročili in
zgodbami.
○ Praviloma gre za polminutne do petminutne videoposnetke, ki jih lahko TV postaja deloma ali v celoti prikaže in z njimi vizualno informativno podpre poročilo ali
zgodbo svojega poročevalca.
SBZ0 sbz2 [
novinarja]
več...
○ Skratka, odbiratelji so osebe, ki delijo zadolžitve novinarjem, novinarji sami, uredniki, ki ocenjujejo in morda spreminjajo
zgodbe novinarjev, idr.
○ Zgodbe novinarjev so zgodbe interakcije novinarjev in uradnikov (Schudson, 1989: 271).
gbz Inf-gbz SBZ4 [
objaviti, povedati]
več...
○ Vsi imajo namreč isti interes: biti prvi (novinarji želijo prvi objaviti novo
zgodbo, borzniki in vlagatelji pa prvi odkriti novo investicijsko priložnost).
○ In spet: ali sta Wodward in Bernstein res nastopala v vlogi čuvaja demokracije ali pa sta si preprosto želela objaviti dobro
zgodbo, ki bo še bolje prodajala časopis?
○ Mi, praktiki komuniciranja z delničarji, pa bomo morali znati povedati
zgodbo.
○ Njim hočemo povedati našo
zgodbo in zato moramo kakovost odnosov z mediji na koncu vedno preveriti pri teh končnih uporabnikih.
SBZ0 o sbz5 [
identiteti, življenju, izdelku, krizi, podjetju, organizaciji, znamki]
več...
○ Kot glavni vir, iz katerega bomo črpali našo
zgodbo o identiteti odnosov z javnostmi, pa smo izbrali znanstveno revijo Public Opinion Quarterly.
○ Skozi pregled izbranih člankov revije Public Opinion Quarterly od leta 1937 do leta 1970, skušata oblikovati "zgodbo o identiteti" discipline.
○ Zgodbe o življenju in smrti, nesrečah in tragedijah so med najbolj branimi.
○ Knjiga je bila
zgodba o življenju Dinah, edine Jožefove sestre.
○ Povedati
zgodbo o vašem izdelku ali storitvi prek neodvisnih posrednikov, predvsem prek medijev.
○ Program podjetja Gorenje je žirijo navdušil z učinkovitim prepletanjem komunikacijskih in drugih orodij marketinškega spleta v trdno in dosledno
zgodbo o izdelku, in to ne samo na slovenskem, temveč tudi na drugih evropskih trgih.
○ Tako na primer
zgodbe o krizah, ki se niso zgodile, pa bi se lahko, le redko preberemo v medijih.
○ Pokrizni odnosi z mediji se končajo šele tedaj, ko je
zgodba o krizi sprejeta v zbirko zgodb o organizaciji kot le ena izmed mnogih.
○ Zgodbo o podjetju, ki z dosedanjo uspešnostjo, dobrim vodstvom in prihodnjimi načrti vzbuja zaupanje in vlagateljem obeta donos.
○ V prejšnjih poglavjih smo že večkrat omenili, da je management eden od treh sklopov informacij, ki sestavljajo
zgodbo o podjetju (poleg poslovnih rezultatov in načrtov poslovanja).
○ Prav tako pa mora artikulirati tudi vlogo funkcije odnosov z mediji za pripovedovanje
zgodbe o organizaciji.
○ Vsak zaposleni mora javnosti povedati enako
zgodbo o organizaciji, v kateri dela.
○ Ne glede na to, kaj storiš, ne moreš premamiti medijev, da bi obnovili
zgodbo o znamki.
○ Če imate
zgodbo o blagovni znamki, ki je tako prepričljiva, da pritegne pozornost medijev samo s tem, da je taka, kakršna je, jo lahko objavite v vseh medijih hkrati.
[
uspehu]
več...
○ Medijske
zgodbe o uspehu v eni državi se bodo hitro razširile na druge trge, prav tako pa slabe novice, zato bo treba pospešeno spremljati tuje medije.
○ Edina stvar, ki je tej
zgodbi o uspehu manjkala, je bila prodaja.
SBZ0 v sbz5 [
medijih]
več...
○ Merimo torej, kolikšen del ciljne javnostmi smo dosegli z našo publiciteto, kako uspešni smo bili pri podajanju
zgodb v določenih medijih, posebnih izdajah in oddajah.
○ Za pripovedovanje
zgodb v medijih je zelo pomembno, da spremljamo, s čim se mediji ukvarjajo, in da se pogovarjamo z novinarji in ugotavljamo, kaj jih zanima.
sbz0 za SBZ4 [
ideja]
več...
○ Bolj pogostoma se zgodi, da informativni mediji iz njega črpajo ideje za svoje
zgodbe in da poročevalci v njem nahajajo informacije, ki jih lahko včlenijo v lastno poročanje.
○ Nekateri jih uporabljajo kot ideje za svoje
zgodbe, kot podpisane rubrike, za zapolnitev prilog, v določenih sekcijah pa jih uporabljajo kar dobesedno.
→
mit
Gigafida
,
KoRP
Dostopnost