sistem »izdelek-storitev« -a -- m poslovni model, za katerega je značilno celovito in obojestransko določeno načrtovanje, razvoj, zagotavljanje in uporaba izdelkov ter storitev, prilagojeno danemu problemu uporabnika krat. PSS
ANGLEŠKO: product service system, PSS
NEMŠKO: hybride Leistungsbündel n, HLB