čustvena inteligenca
čustvena inteligenca
the ability to monitor one's own and other people's emotions, to discriminate between different emotions and label them appropriately, and to use emotional information to guide thinking and behavior. [sposobnost spremljanja lastnih in drugih ljudi čustev, razlikovanje med različnimi čustvi in ustrezno označevanje le-teh, in uporaba čustvenih informacij za usmerjanje mišljenja in vedenja.]