Pritožba
ANGLEŠKO: complaint
1. Z ustavo zajamčeno pravno sredstvo, s katerim se izrazi nezadovoljstvo z odločitvami pristojnih organov o pravicah, obveznostih in pravnih interesih fizičnih ali pravnih oseb (pritožnikov).
2. Izraz nezadovoljstva s strani pacienta ali oskrbovalca, ki predstavlja neko posebno zaznavanje dogodkov. Pritožba lahko pokaže ali pa ne pokaže, da se je zgodila zmota ali napaka.