Dansko: forudsigelse af serviceadfærd Nemško: Vorhersage des Betriebsverhaltens Grško: πρόβλεψη της συμπεριφοράς κατά τη λειτουργία Angleško: prediction of service behaviour Špansko: predicción del comportamiento en servicio Francosko: prévision du comportement en service Italijansko: previsione del comportamento in servizio Portugalsko: previsão do comportamento em serviço