opolnomóčenje♦
Spodbujanje posameznikov, naj prevzamejo individualno odgovornost za izboljšanje načinov, na katere opravljajo svoje delo, s čimer bodo prispevali k doseganju organizacijskih ciljev.
Daljša razlaga:
več...
Angleško: empowerment
● Napake so v storitvenem sektorju neizogibne, zato je tudi tveganje, povezano z
opolnomočenjem, v očeh številnih ponudnikov storitev še vedno obsežnejše od koristi.
● Ker je za
opolnomočenje bistvena večja vključenost zaposlenih v izvajanje storitev in v procese odločanja, imajo ti mnogo širša in fleksibilnejša pooblastila kot nekdaj.
sbz0 SBZ2
[teorija] več...
Dostopnost
Dostopnost