poslôvno komunicíranje♦♦
Ciljno pošiljanje in sprejemanje sporočil, s katerim organizacija pridobi informacije o obstoječih razmerah (pogojih), želenih razmerah (ciljih) in načinih, kako lahko doseže želene cilje, s čimer svoje cilje tudi uresničuje. Poslovno komuniciranje pozna več tipov javnosti (v grobem interna javnost in eksterne javnosti), vsako komunikacijsko dejanje pa je določeni javnosti prilagojeno.
Angleško: business communication
● Poslovno komuniciranje je namreč le omejeni doseg tiste oblike komuniciranja, ki jo prepoznavamo kot odnose z javnostmi.
● Potrebno je poudariti, da gre pri korporativnem komuniciranju predvsem za utrjevanje in dvigovanje prepoznavnosti in ugleda podjetja in ne za poslovno komuniciranje, saj tako določa centralna strategija.
pbz0 SBZ0
[staro] več...
○ Normativno je staro poslovno komuniciranje brezplačno in popolno - kot tako se lahko v poslovni računici pojavi le kot nepotrebna postavka, ki jo je potrebno odpraviti (kot strošek, če kaj stane, ali kot napako, če ni popolno).
○ opredeljuje kot "vrednost, ki izvira iz osveščenega mnenja', vendar njegova razlaga bolj sodi v način mišljenja, ki smo ga zgoraj opredelili kot staro ekonomijo, saj iz njegove razlage sledi, da je komunikacijski kapital razlika med 'vrednostjo, ki izvira iz osveščenega mnenja' o podjetju, in nižjo vrednostjo, ki sledi iz neosveščenega mnenja; potemtakem komuniciranje ne sodeluje pri ustvarjanju nove vrednosti, temveč 'pravo vrednost' (ki je že v podjetju) ščiti pred stroški neumnosti in nevednosti (kar je naloga starega poslovnega komuniciranja)
sbz0 SBZ2 [
funkcija, naloga]
več...
○ Argenti (v Verčič, 2000: 12) tako navaja deset funkcij poslovnega komuniciranja
○ Medtem ko so stroji lahko boljši ali slabši, so lahko organizmi bolj ali manj zdravi in naloga poslovnega komuniciranja ja, da sodeluje pri vzdrževanju tega zdravja.
○ Zato je naloga poslovnega komuniciranja v podjetjih kot strojih le v točnem, natančnem in uspešnem prenašanju odločitev (sporočil), njegove osnovne spremenjivke pa so pošiljatelj, sporočilo, kanal in sprejemnik.
[
razumevanje, model]
več...
○ Razumevanje poslovnega komuniciranja se je od začetka do konca 20. stoletja bistveno spremenilo.
○ Osnovne spremenljivke starega modela poslovnega komuniciranja so pošiljatelj, sporočilo, kanal, sprejemnik, šum, odbiratelj in povratna zanka.
○ Stari in novi model poslovnega komuniciranja
Gigafida
,
KoRP
Dostopnost