škódna poslédica♦
Angleško: damaging result/consequence, harmful result/consequence
● Največkrat je prav publiciteta tista, ki organizacijo potopi, ne pa škodne posledice krize.
● Če je organizacija obtožena, da ima neko njeno dejanje (tukaj ne gre za vprašanje odgovornosti organizacije za to dejanje) škodne posledice, mora svojim javnostim odgovoriti s sporočili, katerih vsebina zmanjšuje zaznano škodnost dejanja.
SBZ0 sbz2
[dejanja, dogodka] več...
○ Iz skupine strategij za zmanjšanje škodnih posledic dejanja je bila uporabljena le strategija kompenzacije.
○ Če se vrnemo na prej omenjeni komponenti napada na organizacijo (odgovornost in škodne posledice dejanja), ugotovimo, da je uporaba prvih dveh strategij (strategija zanikanja in strategija izmikanja oziroma redukcije odgovornosti) primerna, kadar pri napadu prevladuje prva komponenta - organizacija je obtožena odgovornosti za določeno dejanje.
○ Škodne posledice dogodka imajo v obravnavanem primeru najvišjo mogočo stopnjo, saj gre za izgubo človeškega življenja.
○ To je še posebej pomembno za organizacije, ki so priznale krivdo za škodne posledice dogodka.
sbz0 SBZ2 [
zmanjšanje]
več...
○ Iz skupine strategij za zmanjšanje škodnih posledic dejanja je bila uporabljena le strategija kompenzacije.
○ kompenzacija (ponudba odškodovanja žrtve in s tem zmanjšanja škodnih posledic)
→
škodovati
Gigafida
,
KoRP